水のトラブル即解決！「今すぐ止めて！」から「もしもに備える」まで。大阪ガスの安心水まわりサービス
「蛇口から水が止まらない」「トイレの水があふれた」など、いつ起こるかわからない水トラブル。
あわてて連絡するにも、「どこに電話をすればいいのかわからない」とパニックになってしまうことも……。
そんなときに知っておきたいのが、大阪ガスの水まわりサービス。
急な水まわり修理はもちろん、無料で駆けつける月額の安心サービスもご用意しています。
もしものときにあわてないように、修理の依頼方法やサービス内容をあらかじめ知っておきましょう。
- 目次 -
いつ起きるかわからない
水まわりのトラブル例
水まわりのトラブルは主に、給水・排水管、接続部分などの劣化の蓄積が限界を超えたときに起こります。
目が届きにくい場所のため、劣化がわかりにくいのも「いつ起こるかわからない」原因のひとつです。
トラブルが起きやすい場所と具体例
キッチン
- ・水栓の接続部分からの水漏れ
- ・シンク下の排水管からの水漏れ
- ・シンクの水が流れにくくなる
など
お風呂
- ・蛇口やシャワーの接続部分からの水漏れ
- ・排水管からの水漏れ
- ・排水口のつまり
など
洗面所
- ・蛇口やシャワーの接続部分からの水漏れ
- ・洗面台下の給水管・排水管からの水漏れ
- ・洗面台の水が流れにくくなる
など
トイレ
- ・排水管やタンクからの水漏れ
- ・トイレがつまって、水があふれる
- ・トイレの水が流れにくくなる
など
トラブルが起きたときは
大阪ガスにおまかせください
（24時間365日受付）
水まわりのトラブルは、時間との勝負。大阪ガスは、「気づいたときに」「連絡手段に合わせて」相談できます。
電話ですぐに相談したい！
- ・24時間365日相談受付
- ・22時受付分まで原則当日対応
- ※夜間【19:00～9:00】のお問い合わせは、0570-05-5858（ナビダイヤル）にて受付しております。
- ※修理の訪問は1月1日～1月3日を除く。
- ※水まわり修理は大阪ガスサービスチェーンが提供する有料のサービスです。
- ※申込状況により訪問日時を調整させていただく場合がございます。
- ※地域、時間帯、作業内容によっては大阪ガスサービスチェーン以外の提携事業者がおうかがいする場合がございます。
- ※事象により、一部ご対応できない場合がございます。
- ※大阪ガスの都市ガス供給区域内の家庭用のお客さまに限ります。
インターネットで相談したい
インターネットで修理受付
専用ページから24時間365日修理のお申込みを受付しています。
- ※インターネットお申込みでは、翌営業日以降の対応とさせていただいております。
- ※修理の訪問は1月1日～1月3日を除く。
- ※大阪ガス以外のガス小売事業者とご契約の方でもお申込みいただけます。
大阪ガスなら安心！
お近くのガスのお店が駆けつけ！
地域密着！200※を超える拠点から、「街のガス屋さん」でおなじみの大阪ガスサービスチェーンがおうかがいします。
- ※拠点数は、2026年3月時点。
- ※申込状況により訪問日時を調整させていただく場合がございます。
修理の作業内容や流れ
-
■STEP1：ご予約
電話またはインターネットでご予約。
-
■STEP2：ご訪問
受付内容を確認のうえ、修理箇所の点検をおこないます。
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■STEP3：お見積り
点検結果をもとに、費用の概算見積りをご説明します。
-
■STEP4：修理
修理内容によりますが、最短で当日中に修理が完了します。
-
■STEP5：確認・お支払い
修理箇所をお客さまと一緒に確認し、修理費用についてあらためてご説明します。
- ※故障状況・交換部品の生産終了などにより修理が困難な場合には修理対応ができない場合がございます。
＼マイ大阪ガスなら便利！／
修理・サービス履歴情報を
アプリやインターネットで確認できる！
水まわり修理を担当したお店や修理内容を記録しておくと安心です。
大阪ガスの会員専用サイト「マイ大阪ガス」なら、ガス機器修理や住ミカタ・サービスのご利用履歴より、過去10年間にご利用された大阪ガスサービスチェーンや担当者の名前をチェックできます。
- ※サービスのご利用には、「DaigasID」の作成と大阪ガスの会員サイト「マイ大阪ガス」アカウントの登録が必要となります。
もしもの水トラブルに備える！
月額の安心サービス
大阪ガスでは、月額330円（税込）※で、大阪ガスサービスチェーンが無料で駆けつける「住ミカタ・プラス」をご用意。
水まわりだけでなく、ガス機器やエアコンなど、住まいのトラブルが起きたときにも安心なサービスです。
住まいの駆けつけサービス
大阪ガスサービスチェーンが、電話一本で一次対応（駆けつけ）を無料でおこないます。毎回出張費を払う必要がありません。
暮らし応援サービス（水まわりチェック）
1年に1回。キッチン、浴室、洗面所などの設備の水漏れチェックや簡易手なおしをおこないます。
- ※2026年4月1日時点の価格です。
- ※大阪ガスの都市ガス供給区域内の家庭用のお客さまに限ります。
- ※ガスを使用していないお客さま（閉栓中を含む）は加入することができません。
マイ大阪ガスにご登録のお客さまへ
マイ大阪ガスポイントが使えてとってもおトク！200ポイントで3ヶ月間無料でご利用いただけます。
- ※「住ミカタ・プラス」または「住ミカタ・保証パック」のいずれかをお一人さま1回限りお申込みできます。
- ※サービスのご利用には、「DaigasID」の作成と大阪ガスの会員サイト「マイ大阪ガス」アカウントの登録が必要となります。
無料で利用できる「簡易水まわりチェック・お手入れサービス」とは？
水まわりで気になることがあれば、プロがチェックする無料サービスもご用意しています。
大阪ガスサービスチェーンのスタッフが、キッチン、浴室、洗面所など、水まわり設備の水漏れをチェック。状態を確認しながら、ご相談にも応じます。
- ※チェックやご相談は無償ですが、修理などのご依頼があれば有償にて対応させていただきます。
- ※簡易水まわりチェック・お手入れサービスは、1住所につき1回限りとさせていただきます。ほか無料サービスとは併用いただくことはできません。
今なら、お申込みでうれしい特典がもらえる！詳しくはこちら
今なら、お申込みでうれしい特典がもらえる！詳しくはこちら
- ※「ガスフェス」特設ウェブサイト内のお申込みフォームにリンクします。
「今すぐ修理したい」ときの即時対応はもちろん、もしもに備えて、大阪ガスの水まわりサービスをぜひ覚えておいてください。
- ※この記事は2026年6月15日時点の参照元の情報をもとに掲載しています。一部情報が古い場合があります。