コンロのこんなときどうする？困ったときの対処

※写真は、ガス栓が開いている状態です。

コンロのお掃除の際など、ガスの元栓を閉めてそのままになっていることも。閉まっていれば、ガス栓を開けてください。

電池の残量が少なくなってくると火がつきにくくなります。電池交換の「お知らせランプ」が点滅や点灯している場合、電池を交換してください。

電池交換のサイン

コンロの前面パネル表示部に「電池マーク」の表示がある機器で、ランプが点滅や点灯している場合は、電池交換の時期を示しています。「お知らせランプ」は操作部分の左右いずれかの端部分にあります。

• ※図は一例です。機種によって異なります。
• ※電源AC100Vタイプもございます。ただし、100Vタイプでも、天板液晶用バックアップ電池の交換が必要な機種もあります。

電池の収納場所や交換方法は機種により異なりますので、お使いの製品の取扱説明書をご確認ください。
大阪ガスのコンロの取扱説明書はこちらからもご確認いただけます。

※一部ダウンロードできない機種もございます。

バーナー周辺がぬれたり、汚れたりしていませんか

煮こぼれなどにより、バーナー周辺がぬれたり汚れていると、炎の状態がおかしくなったり、火がつかなくなったり、不具合が起きる場合があります。定期的にお手入れをしてください。

• ・バーナーキャップの炎口がつまっている。
• ・点火プラグ、立消え安全装置、バーナーキャップがぬれている、汚れているなど。

• ガスコンロ汚れの掃除方法はこちら

バーナーキャップやごとくを正しく取り付けていますか

誤ったつけ方で使用すると、点火しない場合があります。不完全燃焼や一酸化炭素中毒、機器の変形の原因になることもあります。部品を外して掃除したあとなど、正しく取りつけているか、しっかりとご確認ください。

• ※図はイメージです。
• ※機種によりバナーキャップやごとくの形状は異なります。

コンロだけでなく、ほかのガス機器も使えない場合は、ガスメーターの栓が閉まっている場合があります。

ガスメーターのサイン

メーター上部のランプが赤く点滅している場合は、ガスメーターの安全装置が働いてガスが止まっています。ランプが点滅してガスが使えないときは、ガスメーターの復帰操作で再開できます。

• ※イメージです。

• ガスメーターの位置・復帰方法はこちら

水道水に含まれるカルシウムが加湿器によって空気中に拡散し、ガスの炎に反応して赤い炎に見える場合があります。加湿器を止めて様子を見てください。

※使用を停止して、換気した状態でも改善されない場合は、別の原因の可能性がありますので、大阪ガスサービスチェーンにご相談ください。

風が吹き込んだり、エアコンや扇風機などの風がコンロの炎にあたったりすると、炎の色に影響する場合があります。風がコンロの炎にあたっていないか、確認しましょう。

目詰まりを起こすと、炭化した汚れに反応して炎の色が変わります。バーナーキャップの目詰まりや汚れは、不完全燃焼や点火不良の原因になりますので、定期的にお手入れをしてください。

• バーナー周辺のお手入れ方法はこちら

「点火／消火ボタン」を戻し忘れたときに、1分おきにブザー音でお知らします。「点火／消火ボタン」を戻し忘れてないかご確認ください。

• ※タイマーモードや湯わかしモードなどを使って自動消火したり、安心・安全機能のはたらきにより火が消えたりしたときは、必ず「点火／消火ボタン」を押し、「消火の状態」に戻してください。戻し忘れたまま放置すると、電池の消耗が早くなります。
• ※ほかのバーナーを使用中は、ブザー音は鳴りません。
• ※音の種類は、機種によって異なります。詳しくはお使いの製品の取扱説明書をご確認ください。
• ※ブザー音が鳴らない機種もあります。

■使用後に音がした

コンロバーナーの火の消えたときの音です。異常ではありません。

■使用後以外で音がした

バーナーキャップが正しく取りつけられていないと音がする場合があります。正しく取りつけられているかご確認ください。

火力を切り替える動作音です。異常ではありません。

点火後や消火後にキシミ音がする場合があります。加熱や冷却されるときに、金属が膨張収縮して起こる音です。異常ではありません。

燃焼するガスの通過音です。異常ではありません。

マルチグリル（一部の機種に搭載）が燃焼する音です。異常ではありません。

機器が冷えている状態で点火すると、しばらく音がする場合がありますが、あたたまると音はしなくなります。異常ではありません。