ガスコンロ・給湯器・水まわりの故障診断・修理のお申込み
「異常低温による給湯器の凍結」に関する予防方法・対処方法はこちらをご確認ください。
ご利用の流れ
お使いの機器の調子がおかしいときは、まずは「故障診断」をご利用ください。
修理・点検が必要と診断された場合やお困りごとが解決しなかった場合は、修理をお申込みください。
修理対応について
- 土・日・祝を含め年中無休でご訪問いたします。（1月1日～1月3日を除く）
- 大阪ガス以外のガス小売事業者とご契約の方でもお申込みいただけます。
- 大阪ガス製以外のガス機器の故障についてもお申込みいただけます。
- 以下にあてはまる場合は、修理の対応ができない場合がございます。
- - 大阪ガスのガス供給区域外の場合
- - 故障状況や、交換部品の生産終了などにより修理が困難な場合
以下に該当する場合は、お電話にてご連絡ください。
| 修理をお急ぎのお客さま |
インターネットお申込みでは、翌営業日以降の対応とさせていただております。 |
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| ガスもれの可能性がある場合 |
ガスもれ通報専用電話をご利用ください。 |
| 機器にメンテナンスシールが 貼付されている場合 |
ガス機器本体に以下のようなシールが貼付されている場合は、記載されているメンテ担当店へご連絡ください。
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