コンロや給湯器、水まわり……設備の「困った」、どこに相談する？
コンロ・給湯器などのガス機器や、キッチン・浴室などの水まわりは、快適なくらしに欠かせない住まいの設備。
長く使い続けていると、使い勝手が気になったり、突然故障したり、「くらしの困った」が増えていきそう……。
今回は、突然の故障からくらしを守るためのチェックやお手入れ、修理、買い替えまで、住まいまるごと相談できる大阪ガスサービスチェーンをご紹介。
「えっ！そんなことも対応できるの？」
と、知っておくと便利なサービスが見つかるかもしれません。
おうちの設備を快適に使い続けるために、ぜひチェックしてください。
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こんなとき、困ってしまう……
住まいの設備トラブル事例
「最近、なんだか調子が悪い……」
そんな住まいのお悩み、ありませんか？
よくあるトラブル例をご紹介します。
ガス機器や水まわりなどの困った
コンロ
- ・火がつきにくい
- ・焦げつきや油汚れがとれない
給湯器
- ・お湯の温度や出る量が安定しない
- ・水漏れがある
レンジフード（換気扇）
- ・吸い込みが悪い
- ・油汚れがとれない
水まわり（キッチン、浴室、洗面所、トイレ）
- ・排水口のつまり
- ・水漏れがある
- ・掃除してもすぐカビが生える
エアコン
- ・効きが悪い
- ・嫌なニオイがする
など
「くらしの困った」が気になったらご相談ください！
大阪ガスサービスチェーンでは、「ちょっと気になる」段階から相談できる「無料診断サービス」を実施しています。
地域のスタッフが、設備の状態を確認しながらアドバイス。
「まだ動いているけど、なんとなく心配」……そんなときに、ぜひご利用ください。
大阪ガスサービスチェーンが
無料でチェック
ガス機器から水まわりまで、経験豊富な担当者が状態をチェック。気になることなどご相談にも対応！
コンロや給湯器が気になったら
「ガス機器無料診断サービス」
「火のつきが悪い」「お湯がぬるい」など、気になる症状があれば、スタッフが機器の状態をチェック。修理や買い替えのご相談にも対応します。
ここをチェック
コンロ：バーナーとグリルの点火・燃焼状態は問題ないか
給湯器：燃焼状態や音は気にならないか、機器内部に水漏れはないか
など
- ※写真はイメージです。
- ※ガス機器無料診断サービスは、ガスコンロ・ガス給湯器の将来の性能を保証するものではありません。
- ※チェックする箇所は、お使いの機器や状況によって異なります。
- ※チェックやご相談は無償ですが、修理などの依頼があれば有償にて対応させていただきます。
- ※詳細・注意事項について詳しくは、お申込みフォームをご確認ください。
キッチンや浴室など、水まわりが気になったら「簡易水まわりチェック・お手入れサービス（無料）」
キッチン・浴室・洗面所などの水漏れや排水の状態を、スタッフがその場でチェック。
簡単な手なおしもおこないます。
「この先どうしたらいい？」といったご相談もお気軽に。
ここをチェック＆お手入れ
- ※写真はイメージです。
- ※簡易水まわりチェック・お手入れサービスは、賃貸にお住まいのお客さまは対象外です。
- ※設置機器や設置状況などにより、チェック・お手入れサービスができない場合や作業内容が異なる場合がございます。
- ※チェックやご相談は無償ですが、修理などの依頼があれば有償にて対応させていただきます。
- ※詳細・注意事項について詳しくは、お申込みフォームをご確認ください。
もしものトラブルが起きたら
大阪ガスサービスチェーンにおまかせ！
「お湯が出ない」「水が止まらない」など、毎日使う設備だからこそ、トラブルが起きたときは、できるだけ早くなおしたいですよね。
大阪ガスサービスチェーンでは、修理の受付から対応まで、スピーディーにおこなっています。
お近くの大阪ガスサービスチェーンが駆けつけ！
（出動拠点：約200ヶ所以上※）
「街のガス屋さん」として長年地域に根ざしてきた大阪ガスサービスチェーン。約200ヶ所以上の拠点から、お近くのスタッフが駆けつけます。
- ※拠点数は、2026年3月時点。
- ※申込状況により訪問日時を調整させていただく場合がございます。
- ※サービスの詳細・注意事項はこちらをご確認ください。
- ※サービスの詳細・注意事項はこちらをご確認ください。
お客さま納得度98％※以上、
万一のときも安心の修理スピード
豊富な修理実績をもとに、すばやく的確に対応。
受付から修理完了までにかかった日数について、98％以上のお客さまに「納得している」とご評価いただいています。
- ※2025年度に当社が大阪ガスブランドのガス機器の修理対応をしたお客さまへの満足度調査より、受付から修理完了までにかかった日数について、「納得している」と回答いただいたお客さまの割合（回答件数：7,100件）。
いつでも相談できる
24時間365日受付
大阪ガスでは、電話やインターネットでご相談を受け付けています。
電話で相談したい
- ※夜間【19:00～9:00】のお問い合わせは、0570-05-5858（ナビダイヤル）にて受付しております。
- ※夜間【19:00～9:00】のお問い合わせは、0570-05-5858（ナビダイヤル）にて受付しております。
- ※非常時等にはやむを得ず受付時間を変更する場合があります。
インターネットで相談したい
専用ページから24時間365日修理のお申込みを受け付けています。
- ※インターネットお申込みでは、翌営業日以降の対応とさせていただいております。
くらしのパートナーとして、
未来を見据えたご相談もおまかせ！
家族のカタチやくらし方は、年月とともに変わっていくもの。大阪ガスサービスチェーンでは、「もっと使いやすい住まいにしたい」「将来に備えてバリアフリーにしたい」など、これからのくらしに合わせたご提案もおこなっています。
住まいに関する機器や設備など、
くらしのお悩みを解決！
- ・家事の時短をしたい
- ・光熱費を抑えたい
- ・料理のレパートリーを増やしたい
など、くらしのお悩みをご一緒に解決します。
リフォームもおまかせ！
「住ミカタ・リフォーム」
- ・子どもが独立したため、部屋の使い方を変えたい
- ・収納を増やして、片づけやすくしたい
- ・将来を見据えて、バリアフリーにしたい
など、ご提案から施工、アフターサービスまで。トータルでサポートできる体制を整えています。
住まいのトラブルに無料で駆けつけ！
大阪ガスの「住ミカタ・プラス」
大阪ガスでは、月額330円（税込）※でもっと安心！をプラスするサービス「住ミカタ・プラス」をご用意しています。
一次対応（駆けつけ）を無料でおこなう「住まいの駆けつけサービス」や、チェック・お手入れ、日々のくらしをサポートする「暮らし応援サービス」で、住まいをもっと快適に！
- ※2026年4月1日時点の価格です。
- ※大阪ガスの都市ガス供給区域内の家庭用のお客さまに限ります。
- ※ガスを使用していないお客さま（閉栓中を含む）は加入することができません。
「ちょっと気になる」から「将来に備えたい」まで。住まいのことで気になることがあれば、大阪ガスサービスチェーンにぜひご相談ください。
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- ※この記事は2026年8月17日時点の参照元の情報をもとに掲載しています。一部情報が古い場合があります。